Intervention sous 2h — partout en FranceDevis gratuit en ligne
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Secteur · Restauration

Restauration

Conformité HACCP, intervention nocturne après fermeture, rapport opposable au service d'hygiène — sans interrompre votre service.

Pour Restaurateurs, chefs propriétaires, responsables HACCP, gérants de brasseries et cuisines collectives

Ils nous font confiance
Certibiocide
Agrément Min. Écologie
RC Assurance Pro
4,9 / 5 (1 200+ avis)

Un cafard repéré en salle, c'est l'avis Google qui tue. Un rongeur dans la réserve, c'est la DDPP qui ferme votre établissement administrativement. Notre protocole restauration est conçu pour intervenir entre minuit et 6 h du matin, dans le strict respect du pack hygiène CE 852/2004, avec un rapport horodaté remis avant le service du midi.

Vos défis spécifiques

Le secteur restauration a ses propres pièges.

Défi 01

La DDPP peut fermer administrativement en 24 h

Une visite inopinée de la Direction Départementale de la Protection des Populations qui constate des excréments de rongeurs ou des cafards en cuisine entraîne une fermeture administrative immédiate, médiatisée localement, et longue à lever.

Défi 02

Une seule mauvaise photo Google = -30 % de couverts

Un client qui photographie un cafard en salle et la poste sur Google ou TripAdvisor fait chuter la fréquentation pendant 3 à 6 mois. Réputation = chiffre d'affaires.

Défi 03

Le pack hygiène impose une traçabilité écrite

Les règlements CE 852/2004 et 178/2002 imposent un plan de lutte contre les nuisibles documenté. Sans contrat formalisé et rapports horodatés, vous êtes en infraction même sans nuisibles visibles.

Défi 04

Intervention en service = perte de 800 à 3 000 €

Une fermeture du restaurant 4 h pour traitement, c'est 30 à 80 couverts perdus, plus le coût du personnel sur place sans CA. Il faut intervenir hors service.

Notre solution

Une réponse pensée pour votre métier.

Bénéfice 01

Intervention nocturne 23 h - 6 h

Notre équipe de nuit dédiée passe après le dernier service, traite les cuisines, plonges, réserves, et libère les locaux avant l'arrivée du chef à 7 h. Zéro impact sur l'exploitation.

Bénéfice 02

Gel insecticide alimentaire compatible

Tous nos produits sont homologués pour usage en cuisine professionnelle, sans contact direct avec les denrées. Aucune décontamination des surfaces nécessaire avant le service.

Bénéfice 03

Rapport HACCP livré avant 9 h

Chaque intervention génère un rapport horodaté (date, technicien Certibiocide, zones traitées, produits, doses) intégré au plan de maîtrise sanitaire et opposable lors d'un contrôle DDPP.

Bénéfice 04

Pièges connectés et registre numérique

Pour les restaurants à risque élevé : pièges électroniques connectés qui alertent en temps réel, registre numérique consultable depuis votre téléphone, signalement automatique au technicien référent.

Protocole sectoriel

4 étapes, zéro improvisation.

  1. Étape 01Audit gratuit · 90 min

    Audit HACCP initial

    Visite avec le chef ou le responsable hygiène, cartographie des points critiques (CCP), identification des zones à risque (poubelles, monte-charges, plonges, faux plafonds), recommandations infrastructure.

  2. Étape 02Hors service

    Traitement nocturne ciblé

    Intervention 23 h - 6 h. Pose de gel sur passages cafards, appâts rongeurs en boîtes verrouillées numérotées, pulvérisation ULV en zones sensibles, désinfection plonges.

  3. Étape 031 passage/mois

    Passages mensuels programmés

    Visite mensuelle de contrôle, relevé des pièges, complément d'appâts, mise à jour du plan de zonage, transmission du rapport au registre HACCP.

  4. Étape 041 fois/an

    Audit annuel et formation équipe

    Audit complet annuel (équivalent IFS Food restauration), formation 1 h de l'équipe cuisine et salle (signes précoces, protocole signalement, gestes barrière).

Conformité & rapports

Vos rapports sont opposables, traçables, audit-ready.

  • Conformité règlement CE 852/2004 (hygiène denrées alimentaires) et CE 178/2002 (traçabilité)
  • Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) — section lutte contre nuisibles documentée et rapport mensuel intégré
  • Rapports d'intervention opposables aux contrôles DDPP et DGCCRF
  • Techniciens Certibiocide catégorie « TP18 — lutte contre les nuisibles » à jour
  • Compatible référentiels IFS Food, BRC Food, ISO 22000 (sur demande, modules audit dédiés)
Référence clients

Ce que disent nos clients du secteur.

« Restaurant fermé 24 h pour cafards en cuisine avant qu'on les appelle. Diagnostic clair, traitement gel ciblé, rapport remis au service d'hygiène. Réouverture sans souci, contrat signé dans la foulée. »

Karim B.Restaurateur · Lyon 7e

« Passage tous les premiers mardis du mois à 2 h du matin. Rapport HACCP dans ma boîte mail à 6 h. Le contrôleur DDPP l'a regardé 30 secondes et m'a dit « parfait ». »

Émilie R.Cheffe propriétaire · Brasserie · Bordeaux
FAQ décideur

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de signer.

Engagement contractuel, conformité, ROI, sous-traitance, garanties. Nous répondons aux questions qu'un décideur se pose vraiment.

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Combien coûte un contrat HACCP pour un restaurant de 80 couverts ?
À partir de 120 € HT/mois pour un restaurant de 80 couverts à service unique. Inclut 1 passage mensuel, rapport HACCP horodaté, astreinte 24/7, audit annuel et registre numérique. Pour brasserie 24/7 ou cuisine collective > 200 couverts, comptez 180 à 280 € HT/mois.
Combien de temps êtes-vous engagé contractuellement ?
12 mois reconductibles, préavis 3 mois. Pas de pénalité de sortie au-delà de 6 mois si l'établissement ferme définitivement (présentation du justificatif de cessation). Souplesse en cas de cession de fonds.
Vos rapports sont-ils acceptés par la DDPP ?
Oui — c'est précisément leur format. Nos rapports respectent le canevas du Plan de Maîtrise Sanitaire attendu par la DDPP : date, lieu, technicien certifié, produits homologués avec numéros AMM, doses, zones traitées. Ils sont opposables et probants.
Que se passe-t-il en cas de contrôle DDPP avec signalement de nuisibles ?
Intervention d'urgence sous 6 h incluse au contrat. Notre technicien fait un rapport contradictoire à présenter au contrôleur, met en place les mesures correctives immédiates, et vous accompagne dans la levée de la décision administrative. Inclus sans surfacturation.
Pouvez-vous intervenir en pleine journée si urgence ?
Oui, mais nous recommandons le créneau nocturne sauf urgence avérée. En journée, nous adaptons (gel uniquement, pas de pulvérisation, fermeture partielle d'une zone). L'idéal reste 23 h - 6 h pour conformité totale.
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On vous rappelle dans les 15 minutes.

Décrivez votre situation. Un technicien vous rappelle, vous propose un créneau, et c'est réglé.

Urgence — 24/7
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E-mail
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Paris · Lyon · Marseille · Bordeaux

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